Assessment of a spontaneous demand for mental health program in a general hospital in the province of Buenos Aires (2023)
Keywords:
Atención a la Salud Mental, Continuidad de la Atención al Paciente, Integralidad en salud, Salud MentalAbstract
This article presents a research study conducted within the
framework of the Julieta Lanteri Scholarships 2022-2023, which
examines the effects of the Spontaneous Demand for Mental
Health (DESM) program at Dr. A. Melo Hospital for individuals
aged 15 and older, focusing on its role as a reception mechanism.
The study evaluates variables such as effective coverage,
continuity of care, comprehensiveness of the care process, and
service users' trajectories.
The research adopted a descriptive, exploratory, and prospective
design. A quantitative analysis of selected variables was
conducted, along with a qualitative analysis based on semi-structured interviews with a sample of service users to explore their perceptions of the program.
The study found that the DESM program has an impact on
accessibility and effective coverage, successfully addressing demands with a quality of care considered adequate by service users. However, a deficit was identified regarding the comprehensiveness of care, as interventions are generally limited
to the field of mental health and do not ensure service users’
integration within the broader healthcare system.
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