Implementación de la Historia de Salud Integrada (HSI) en el Hospital Interzonal de Agudos Especializado en Pediatría Sor María Ludovica

Aprendizajes, resultados y desafíos (período 2024-2025) 

Abstract

La digitalización de los registros en salud conforma una herramienta estratégica para mejorar la calidad de la atención, la seguridad de los pacientes y la gestión hospitalaria. En este marco, la Historia de Salud Integrada (HSI) comenzó a implementarse en la provincia de Buenos Aires a partir del año 2021, constituyendo un dispositivo clave para la interoperabilidad de datos en el sistema público de salud. El presente artículo documenta la experiencia del Hospital Interzonal de Agudos Especializado en Pediatría Sor María Ludovica en la implementación de la HSI, en el período 2024-2025, en articulación con el Ministerio de Salud de la provincia de Buenos Aires. Se utilizó un enfoque metodológico de estudio de caso cualitativo, complementado con análisis cuantitativos, a partir de datos operativos del sistema, documentos institucionales y entrevistas informales a usuarios clave. El proceso de implementación se organizó en cuatro etapas: análisis de la herramienta, definición de criterios, planificación y puesta en marcha y monitoreo con ajustes progresivos. Los resultados muestran que, al mes de abril de 2025, se alcanzó la implementación del 80% de la atención ambulatoria, el 100% del servicio de emergencias y el 5% del servicio de internación, con más de 29.000 pacientes empadronados y más de 22.000 historias clínicas registradas.
Entre los principales aprendizajes se destacan el compromiso institucional de la Dirección del Hospital, la necesidad de acompañamiento permanente en la puesta en marcha, la capacitación continua y la importancia del monitoreo para resolver obstáculos en tiempo real. Asimismo, se identificaron como Buenas Prácticas la implementación progresiva por procesos, la adaptación de capacitaciones a cada servicio, la comunicación con la Dirección 
Provincial de Estadística y Salud Digital del Ministerio de Salud para adecuar la herramienta a un entorno pediátrico y la generación de bases de datos complementarias para el seguimiento. Se concluye que la experiencia de implementación de la HSI en el Hospital Sor María Ludovica constituye una Buena Práctica en salud, al demostrar la viabilidad de un proceso de transformación digital progresivo, participativo y sostenible, aún en contextos con limitaciones tecnológicas y organizacionales. Su sistematización aporta al conocimiento de la institución y ofrece un modelo replicable para otros hospitales de la red pública.