Uso de la Telesalud para optimizar el acceso a especialidades criticas
Estudio de intervención en la lista de demanda insatisfecha del Servicio de Endocrinología de un hospital público
Palabras clave:
Consulta Remota, Accesibilidad a los Servicios de Salud, Telemedicina, EndocriinologíaResumen
El acceso oportuno a especialistas clínico-quirúrgicos continúa siendo un desafío relevante en los sistemas de salud pública. Este estudio evalúa el impacto de una intervención de Telesalud implementada durante cuatro meses para abordar la demanda insatisfecha del Servicio de Endocrinología del Hospital Municipal de Agudos Leónidas Lucero, en Bahía Blanca, provincia de Buenos Aires. La intervención se centró en una lista de espera de 1.315 pacientes, con demoras de hasta dos años en la asignación de turnos. Luego de la atención por Telemedicina, se redujo significativamente el tiempo de espera, de 18 a 3 meses (una disminución del 83,3%). Además de optimizar la gestión de la demanda, la intervención mejoró la preparación de los pacientes para las consultas presenciales, mediante estudios actualizados y tratamientos iniciados cuando fue necesario. Estos resultados evidencian la efectividad de la Telesalud como estrategia para reducir listas de espera y mejorar el acceso a la atención especializada.
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